Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów. W przypadku produktów dostępnych od ręki, wysyłka odbywa się zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli produkt jest w przedsprzedaży, czas oczekiwania jest dłuższy – szczegóły podajemy przy każdym produkcie.
Czy mogę zwrócić zakupioną figurkę?
Tak, masz prawo do zwrotu produktów zakupionych online w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Czym różni się produkt z kategorii OUTLET od innych produktów?
Produkty z kategorii OUTLET to pełnowartościowe figurki, które mają uszkodzenia pudełek. Figurki są w nienaruszonym stanie, ale ich opakowania mogą mieć wgniecenia, zarysowania lub inne uszkodzenia. Ze względu na te wady, oferujemy je w obniżonej cenie.
Jak zdobyć punkty lojalnościowe?
Punkty lojalnościowe zdobywasz za każde zakupy w naszym sklepie. Więcej informacji znajdziesz TUTAJ
Co to jest zamówienie w archiwum (zarchiwizowane)
Zamówienia powyżej 2 miesięcy automatycznie zostają przeniesione do archiwum, jeżeli zamówienie jest w pre-orderze, zostanie ono zrealizowane w momencie gdy produkty dotrą na nasz magazyn. W przypadku zamówień w archiwum, nadal istnieje możliwość sprawdzenia swojego zamówienie na stronie sklepu w zakładce moje konto/ moje zamówienia.Jak sprawdzić datę dostępności zamówienia?
- Data szacowanej wysyłki jest podana na karcie produktu, data jest orientacyjna, podana przez dostawcę w momencie złożenia przez nas zamówienia oraz nie jest gwarantowanym terminem dostarczenia.